Divadayız — Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 8 Eylül 2026
Bu politika, Diva Patisserie & Bakery (Adana) tarafından sunulan Divadayız uygulamasında hangi kişisel verilerin işlendiğini, ne amaçla işlendiğini ve haklarınızı açıklar.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu Diva Patisserie & Bakery'dir. Şubelerimiz: Diva Tellidere (Tellidere, Adana · +90 322 255 50 50), Diva Gürselpaşa (Gürselpaşa, Adana · +90 322 255 50 51), Diva Türkmenbaşı (Türkmenbaşı, Adana · +90 322 226 18 10). Web: divadayiz.com
2. İşlenen veriler
Telefon numarası — üyelik ve giriş; girişte numaranıza tek kullanımlık doğrulama kodu gönderilir.
Ad, soyad — siparişin ve pasta talebinin size ulaştırılması.
Sipariş ve cüzdan hareketleri — siparişin hazırlanması, ödemenin gerçekleştirilmesi, iade ve itirazların çözülmesi, yasal saklama.
Kayıtlı kart bilgisi — yalnızca maskeli kart numarası, kartın adı ve bankadaki saklı kart kimliği tutulur. Tam kart numarası, CVV ve son kullanma tarihi bizde hiçbir zaman saklanmaz; bu bilgiler yalnızca Garanti BBVA'nın PCI-DSS sertifikalı sistemlerinde işlenir.
Cihaz bildirim kimliği — sipariş durumu ve duyuru bildirimlerinin yalnızca sizin cihazınıza gönderilmesi.
Özel pasta talebi — seçimleriniz, teslim zamanı, iletişim bilgileriniz ve isteğe bağlı yüklediğiniz örnek görsel.
3. Toplamadığımız veriler
Reklam ve takip yok: uygulama sizi izlemez, reklam kimliği (IDFA) kullanılmaz, üçüncü taraf reklam veya analitik yazılımı bulunmaz.
Konum verisi alınmaz; yol tarifi cihazınızın Harita uygulamasına devredilir.
Kamera ve fotoğraf arşivi erişimi istenmez; örnek görsel eklerken uygulamaya yalnızca sizin seçtiğiniz tek dosya iletilir.
Face ID / Touch ID verisi bize ulaşmaz; uygulama kilidi cihazınızda çalışır.
4. Verilerin aktarıldığı taraflar
Garanti BBVA (kart saklama ve ödeme), Apple (anlık bildirim iletimi), SMS servis sağlayıcısı (doğrulama kodu), bulut altyapı sağlayıcıları (sunucu ve görsel depolama). Veriler bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz, pazarlama amacıyla devredilmez.
5. Saklama süresi
Hesap bilgileriniz üyeliğiniz sürdüğü müddetçe saklanır. Sipariş, ödeme ve cüzdan kayıtları ilgili mali mevzuat uyarınca saklanması gereken süre boyunca tutulur. Özel pasta talebine eklediğiniz görseller, talep tamamlandıktan sonra makul bir süre içinde silinir.
6. Hesabınızı silme
Uygulama içinden Hesabım → Hesabımı sil ile hesabınızın kapatılmasını talep edebilirsiniz. Talep alındığında üyeliğiniz kapatılır ve bildirim kayıtlarınız silinir; mali mevzuat gereği saklanması zorunlu sipariş ve ödeme kayıtları yasal süre boyunca tutulmaya devam eder.
7. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, silme, aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi şube telefonlarımızdan iletebilirsiniz.
8. Çocukların gizliliği
Uygulama 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek bu yaş grubundan veri toplamaz.
9. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm uygulamada ve https://device-api.kapinda.online/gizlilik/divadayiz.html adresinde yayımlanır.